Строительство в Севастополе — сообщество мастеров строителей и отделочников
Строительные работы в Севастополе
ОчумелыйСтроитель.ru — портал посвященный строительству, ремонту, дизайну, дому, бане и саду. Для расчета разнообразных работ, на сайте есть более 20-ти строительных калькуляторов. Также, если у вас есть вопросы, работает сервис бесплатных консультаций. Стоит отметить, что на протяжении всего времени существования портала, мы бдительно собираем самую разнообразную информацию по вышеупомянутой тематике. Наша цель – создание комплексной картины о том, что такое профессионально сделанный дом или квартира. Все материалы проверены специалистами. Будьте уверенны, вы получаете качественную информацию. Строительные калькуляторы Строительство и ремонт Задать Вопрос Прорабу o-builder.ru
Архитектурные услуги
Отделка стен
Отделка балконов и Лоджий
Изготовление и монтаж лестниц
Строительство фонтанов
Монтаж теплых полов
Водоснабжение и канализация
Газоснабжение
Гидроизоляция
Гипсокартонные работы
Демонтажные работы
Дизайн интерьера
Заборы и ограждения
Звукоизоляция
Земляные работы
Каменщики
Камины и печи
Кладка кирпича
Ковка
Кондиционеры и вентиляция
Кровельные работы
Ландшафтный дизайн
Малярные работы
Мастер на час
Монолитные и бетонные работы
Монтажные работы
Напольные покрытия
Окна и двери
Остекление
Отопление
Охранные системы
Перепланировка и согласования
Плиточные работы
Плотницкие и столярные
Подсобные работы
Потолки
Разнорабочие
Ремонт ванной комнаты
Ремонт квартир и отделка
Ремонт кухни
Садовые работы
Сантехнические работы
Сварочные работы и металлообработка
Строительство гаражей и парковок
Теплоизоляция
Строительство деревянных домов
Тротуарные и дорожные работы
Строительство домов и дач
Спутниковое ТВ и интернет
Укладка полов
Фасад и сайдинг
Чердак и мансарда
Штукатурные работы
Электромонтажные работы
moystroitel.ruНавыки и Специализации. Сайт мой строитель
ОчумелыйСтроитель.ru | Строительные калькуляторы, статьи, консультации
На нашем сайте вы абсолютно бесплатно можете воспользоваться онлайн сервисом «Строительные калькуляторы». На данный момент разработано более 20-ти программ и их число постоянно растет. Строительный калькулятор — бесценный инструмент расчета количества материалов и стоимости работ для самых разных конструкций вашего дома. С его помощью вы легко сможете подсчитать смету на строительство дома, а также, проверить на добросовестность строителей, которые выставляют вам цену и счета за работу.
В этом разделе собраны многочисленные статьи о всех этапах благоустройства жилища. Каждая публикация тщательно подготавливается нашими специалистами, обеспечивает полноту и наглядность информации. Этот раздел будет интересен тем, кто задумал строительство дома или ремонт квартиры своими руками. В разделе действуют следующие рубрики: «Видеожурнал», «Дом», «Сделай сам», «Инструменты и техника», «Квартира и ремонт», «Баня» и «Последние обновления». Любитель или профессионал, каждый найдет здесь что-нибудь для себя.
В процессе строительных или ремонтных работ постоянно возникают трудности и зачастую, найти ответ в сети совсем не просто. Именно для такого случая, мы предлагаем воспользоваться разделом «Задать Вопрос Прорабу» в режиме online на нашем сайте. Наш профессиональный прораб ответственно проконсультирует вас по любому профильному вопросу. В течении 2-ух рабочих дней вопрос будет рассмотрен и после, вы получите свой уникальный ответ. Также вы сможете общаться с другими участниками раздела, делиться своими успехами и неудачами в строительстве.Навыки и Специализации
Помощь строителям
Часто задаваемые вопросы для строителя.
В этом разделе Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Раздел постоянно обновляется и пополняется новыми материалами. Надеемся, Вы найдете необходимую информацию и полезные сведения. Нажмите с левой стороны на категорию, для показа списка часто задаваемых вопросов. После, нажмите на интересующий Вас вопрос для прочтения ответа. Если Вы не нашли ответы на Ваши вопросы, Вы всегда можете воспользоваться Услугой обратной связи. Мы всегда готовы Вам помочь.Причина непрохождения модерации анкет
Анкеты могут не пройти модерацию по многим причинам: например, неправильное заполнение полей “Обо мне”, “Мой опыт”, “Мои навыки” или по причине несоответствия Вашей деятельности формату сайта.
Можно ли отправить анкету на повторную модерацию?
Наш модератор отмечает причину отклонения анкеты, исправив несоответствие, Вы можете повторно отправить ее.
Возможно ли редактировать список навыков и географию деятельности, пока моя анкета проходит модерацию?
Вы всегда можете отредактировать Ваш список навыков и географию деятельности в Личном кабинете в разделе "Мои платежи" (левая сторона, вторая строка). Однако, следует учесть, что эти изменения могут повлиять на Ваш тарифный план. Если Ваша анкета в пробном периоде, то ограничений в течение данного периода в количестве навыков и географии нет. Вы можете выбрать все комплексные навыки "Ремонт квартиры и отделочные работы", "Сантехнические работы" , "Строительство домов и дач" и т.д. по максимальному радиусу деятельности. Если Вы выбрали тариф "Бесплатный" или "Эконом", то следует учесть, что изменения в списке навыков могут повлиять на изменение тарифа.
Каким образом строители получают заказы на сайте МойСтроитель.ру?
На сайте МойСтроитель.ру строители получают заказы в соответствии с избранными навыками и отмеченным радиусом деятельности. На получение заказа также влияют такие факторы, как количество положительных отзывов, количество выигранных заказов и приоритетность навыков. Подбор строителей, соответствующих критериям, происходит на сайте автоматически. Надо отметить, что заказчики также могут самостоятельно найти и пригласить строителей в процессе размещения заявки и после, путем приглашения последних в Личном кабинете.
Почему мне поступает мало заказов по выбранному радиусу деятельности?
Чем больше охват радиуса географии деятельности и количество навыков, тем больше будет поступать новых заказов. Возможно, Вами была избрана слишком узкая география деятельности или суженый спектр навыков. В разделе "Мои Платежи" (Личный кабинет, вторая строка слева) существуют два окна, с помощью которых можно изменить количество навыков, а также территорию деятельности. Чем больше будет выбрано навыков, и чем больше охват радиуса деятельности, тем больше Вы получите заказов.
Сколько заказов я могу получать?
Все зависит от охвата радиуса географии деятельности и количества навыков. На количество новых заказов также влияет сезонный фактор.
Каким образом поступают уведомления о новых заказах от МойСтроитель.ру?
Уведомления по умолчанию поступают по электронной почте, а также в виде СМС (бесплатно) на подтвержденный номер телефона. Вы можете редактировать способы отправки уведомлений в Личном кабинете в разделе "Настройки уведомлений".
Что из себя представляет раздел “Новые заказы" в Личном кабинете?
Новые заказы появляются в этом разделе, если наша система автоматически определила, что Ваша анкета, согласно выбранным навыкам и географии, соответствует размещённой заявке или, если заказчик сам пригласил Вас. Если Вы проявите заинтересованность к заказам, они будут перемещены в раздел "Избранные заказы". В случае отклонения заказа, он будет окончательно удалён. Если заказчик отменит заказ до того, как Вы на него ответите, заказ исчезнет.
Что из себя представляет раздел “Я кандидат” в Личном кабинете?
Это самый важный список для Вас. После того, как Вы проявили интерес к заказу, заказчик может либо добавить Вас в Кандидаты, либо отклонить Ваше предложение. Если Вас добавили в Кандидаты, это значит, что заказчика заинтересовало Ваше предложение, и теперь только от Вас зависит, сможете ли Вы выиграть этот заказ. Заказы удаляются из этого списка и перемещаются в раздел “Закрытые заказы”, если заказчик нанимает другого специалиста или отменяет заказ.
Кому передаются мои контактные данные?
Когда заказчик выбирает Вас в качестве Кандидата, то Ваши контактные данные автоматически передаются Вашему заказчику.
Как я могу получить больше информации о работе, если меня нет в списке Кандидатов?
К сожалению, это невозможно. Чтобы получить больше информации, Вы должны быть в списке Кандидатов. Если Вы проявите заинтересованность к данной работе, то заказчик, возможно, добавит Вас в список Кандидатов, только после этого Вы сможете связаться с заказчиком и уточнить детали заказа.
Меня выбрали в список Кандидатов, но я не могу связаться с заказчиком. Что делать?
Прежде чем заказчик выберет заинтересованного строителя в Кандидаты, он должен подтвердить свой номер телефона. Подтверждение проходит по такой же схеме, что и в банковской системе. Поэтому Вы можете быть уверены в достоверности телефонного номера заказчика. Возможно, абонент временно не доступен или вне зоны действия телефонной связи. Попробуйте установить с ним связь через некоторое время.
Что означает пробный период?
Всем новым Пользователям предоставляется пробный период, в течение которого они могут пользоваться нашим сайтом в полном объеме, выбрать максимальное количество навыков и охват радиуса деятельности, ознакомиться с услугами сайта. По окончании пробного периода Пользователь должен выбрать один из тарифов(Бесплатный, Эконом, Премиум, Эксклюзив).
Как выбрать тариф?
По умолчанию тарифы формируются согласно ранее выбранным параметрам. По истечении пробного периода будет сформирован тариф для следующего квартала. Вы можете редактировать Ваш тариф в разделе "Мои платежи" (Личный кабинет, вторая строка слева).
Как выбрать тариф "Бесплатный"?
По умолчанию тарифы формируются согласно ранее выбранным параметрам. Если у Вас сформировался платный тариф, то его всегда можно изменить на другой тарифный план, поменяв навыки и/или географию, и перейти на тариф “Бесплатный”. В разделе" Мои платежи" существуют два окна, с помощью которых можно изменить количество навыков, а также территорию деятельности. Чем больше будет выбрано навыков, и чем больше охват радиуса деятельности, тем больше вероятность, что у Вас сформируется тариф “Премиум”. Для того, чтобы формировать тариф “Бесплатный” по Москве и Московскому региону, при радиусе 50-100 км рекомендуется выбирать только виды узкой специализации (примерно 3-5 видов), или же можно выбрать меньшие радиусы (примерно 5-20 км) с комплексными навыками: “Ремонт и отделочные работы”, “Строительство домов и дач”, “Строительство деревянных домов”. Следует учитывать, что выбор тарифа “Бесплатный” влияет на количество поступления новых заказов за указанный период. При тарифе “Эконом”, ”Премиум” или "Эксклюзив" будет поступать максимальное количество новых заказов.
Как выбрать тариф "Эконом" или "Премиум"?
По умолчанию тарифы формируются согласно ранее выбранным параметрам. В разделе "Мои платежи" существуют два окна, с помощью которых можно изменить количество навыков, а также территорию деятельности. Чем больше будет выбрано навыков, и чем больше охват радиуса деятельности, тем больше вероятность, что у Вас сформируется тариф "Эконом" или "Премиум". Следует учитывать, что выбор тарифа влияет на количество поступления новых заказов за указанный период. При тарифе Эконом или Премиум, будет поступать максимальное количество новых заказов.
Как переходить с одного тарифа на другой?
В разделе"Мои платежи" в Личном кабинете существуют два окна, с помощью которых можно изменить количество навыков, а также территорию деятельности. Редактируя список навыков и географию деятельности, Вы можете переходить с одного тарифа на другой.
Каким способом можно оплатить платные тарифы?
В Личном кабинете в разделе” Мои платежи “ (вторая строка слева) сконцентрирована основная информация об оплате. На этой странице Вы найдете вопрос-предложение: "Вы хотите перейти на тарифный план “Премиум”/”Эконом"/Эксклюзив?" Нажимая на эту кнопку, Вы совершите переход на страницу оплаты, где найдете всевозможные способы оплаты: “Евросеть”,” Связной”, мобильная коммерция, банковские карты, электронные кошельки и т.д.
Что означает статус "Пассивный" строитель"?
По истечении периода действия Вашей анкеты, Ваш "Активный" статус меняется на "Пассивный". Обратите внимание, что изменение статуса влияет только на поступление новых заказов. Все остальные функции в Личном кабинете активны. Если Вы хотите возобновить поступление заказов, Вам следует обновить параметры Личного кабинета (нужно нажать соответствующую кнопку в разделе "Мои платежи").
Как мне изменить статус “Пассивный" строитель" на "Активный"?
Если Вы хотите возобновить поступление заказов, то Вам следует обновить параметры Личного кабинета. Если у Вас сформировался тариф “Бесплатный”, следует нажать на соответствующую кнопку в разделе "Мои платежи". За этим последует активация поступления новых заказов для следующего квартала. Если у Вас сформировался платный тариф, то после перехода и совершения оплаты на странице оплаты, сразу же последует активация. В этом случае Вы получите СМС и письменное подтверждение об оплате.
Как мне пользоваться календарем пауз?
Для строителей, выбравших платные тарифы в Личном кабинете, предусмотрен календарь пауз. Если у Вас неотложные дела или Вы выиграли заказ и нашли работу, то Вы можете отметить и подтвердить интервалы тех дней, в течение которых будет приостановлено списание денег и поступление заказов. Примечание: Пауза относится только к приостановлению списания денег и поступления новых заказов (т.е на интервал паузы). Все остальные функции остаются активными. Максимальный срок паузы (одним и несколькими интервалами) 14 дней в течение одного периода (90 дней).
Что из себя представляет раздел "Новые заказы" в Личном кабинете?
Новые заказы появляются в этом разделе, если наша система автоматически определила, что Ваша анкета, согласно выбранным навыкам и географии деятельности, соответствует размещённой заявке или, если заказчик сам пригласил Вас. Если вы проявите заинтересованность к заказам, они переместятся в раздел "Избранные заказы". В случае отклонения заказа, он будет окончательно удалён. Если заказчик отменит заказ до того, как Вы на него ответите, заказ исчезнет..
Что из себя представляет раздел "Избранные заказы" в Личном кабинете?
В этот раздел помещаются заказы, к которым Вы проявили заинтересованность. Заказы перемещаются из этого раздела в раздел "Я кандидат " только в том случае, если вас добавили в Кандидаты. Этот список не предназначен для совершения каких-либо действий, Вы можете только наблюдать, что происходит с заказами, на которые Вы ответили, но не были добавлены в Кандидаты. Заказы автоматически удаляются из этого списка при отсутствии активности в течение 99 дней.
Что из себя представляет раздел "Я кандидат" в Личном кабинете?
Это самый важный список для Вас. После того, как Вы проявили интерес к заказу, заказчик может либо добавить Вас в Кандидаты, либо отклонить Ваше предложение. Если Вас добавили в Кандидаты, это значит, что заказчика заинтересовало Ваше предложение, и теперь только от Вас зависит, сможете ли Вы выиграть этот заказ. Заказы удаляются из этого списка и перемещаются в раздел “Закрытые заказы”, если заказчик нанимает другого специалиста или отменяет заказ.
Что из себя представляет раздел "Выигранные заказы" в Личном кабинете?
После того как Вам присудили заказ, он автоматически перемещается в этот раздел. В этом разделе Вы можете также проследить за отзывами относительно выигранных заказов, а при размещении отрицательного отзыва - написать ответ.
Что из себя представляет раздел "Закрытые заказы" в Личном кабинете?
Этот раздел имеет два основных списка: список, куда попадают заказы, к которым Вы проявили заинтересованность, и список закрытых и незаинтересовавших Вас заказов. Этот список позволяет наблюдать за тем, что произошло с заказами, по которым Вы были добавлены в Кандидаты, но они Вам не были присуждены. Заказы автоматически удаляются из этого списка при отсутствии активности в течение 99 дней.
Как я могу изменить название своей деятельности?
Если Вы хотите изменить название своей деятельности, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки МойСтроитель.ру
Почему моя контактная информация скрыта?
МойСтроитель.ру строго следует правилам конфиденциальности информации Пользователя. Контактные данные будут предоставлены заказчику только в случае, если Вас выбрали в Кандидаты.
Я не получаю электронную почту. Что делать?
В случае, если Вы не получаете уведомления от МойСтроитель.ру, постарайтесь поменять оператора, предоставляющего почтовые услуги. Иногда некоторые операторы блокируют отправку писем от МойСтроитель.ру. Если вы, все равно, не получаете уведомлений, убедитесь, что в Личном Кабинете (в разделе “Настройка уведомлений”) адрес электронной почты был указан верно, а также проверьте папку “Спам” в Вашем почтовом ящике. В случае обнаружения письма в данной папке, следует поменять папку.
Как восстановить пароль?
Пароль может быть восстановлен при помощи электронной почты или СМС. Для того, чтобы восстановить пароль по эл.почте воспользуйтесь ссылкой.
Кто-то из Пользователей отправил мне оскорбительное сообщение. Что мне делать?
Мы прилагаем много усилий, чтобы сохранить дружеские отношения среди всех Пользователей. Но для случаев получения оскорблений мы предусмотрели форму отправки жалоб. Ваши комментарии помогают нам своевременно выявить нарушения. Мы внимательно следим за всеми отправленными жалобами и обязательно принимаем соответствующие меры, вплоть до исключения Пользователя из портала.
Мне нравится быть Пользователем сайта МойСтроитель.ру. Могу я написать благодарственное письмо?
Мы очень рады, что Вам понравилось пользоваться услугами нашего портала. Мы всегда открыты для наших пользователей. Вы всегда можете отправить благодарственное письмо по ссылке и оно будет опубликовано на сайте.
Могу ли я отправить вам предложение по улучшению сайта?
Мы всегда открыты для наших пользователей. Вы всегда можете отправить Ваши предложения по улучшению сайта по ссылке и они обязательно будут рассмотрены. Администрация нашего сайта учтет ваши пожелания. МойСтроитель. ру постоянно обновляет портал и ищет новые пути совершенствования наших услуг. Мы будем очень рады Вашей помощи!
Как мне отправить свое предложение к заказам из списка главного меню "Найти работу"?
Вы можете проявить заинтересованность только к тем заказам, которые поступили к Вам в Личный кабинет в раздел «Новые заказы». Во время регистрации Вы выбрали навыки и территорию, откуда хотели бы получать заказы. Следовательно, как только разместят заказы, подходящие под Ваши параметры, Вы сразу получите СМС уведомление и заказ появится в Личном кабинете, в разделе "Новые заказы". А раздел "Найти работу" несет ознакомительный характер, для того чтобы Пользователь прежде, чем принять решение о регистрации, имел представление сколько заказов поступает, по каким городам, по каким навыкам. Эти заказы уже разосланы специалистам до Вашей регистрации.
moystroitel.ru
Помощь заказчикам
Часто задаваемые вопросы для заказчика.
В этом разделе Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Раздел постоянно обновляется и пополняется новыми материалами. Надеемся, Вы найдете необходимую информацию и полезные сведения. Нажмите с левой стороны на категорию, для показа списка часто задаваемых вопросов. После, нажмите на интересующий Вас вопрос для прочтения ответа. Если Вы не нашли ответы на Ваши вопросы, Вы всегда можете воспользоваться Услугой обратной связи. Мы всегда готовы Вам помочь.Как разместить заявку ?
Щелкните здесь или посетите раздел "Разместить заявку", которую Вы найдете на страницах нашего сайта. Опишите Ваш проект как можно подробнее. Чем подробнее вы опишите проект, тем самым повысится вероятность отклика со стороны строителей. Вы также можете загрузить изображения ( фотографии или файлы), которые помогут строителям лучше ознакомиться с Вашей работой. Начните с описания следующей информации: • Размеры (точные или приблизительные) • Предпочтительная дата • Тип материала • Особые требования для исполнения работы Пожалуйста, не ставьте контактные данные или конфиденциальную информацию в своем описании, так как она общедоступна.
Что последует за размещением заявки?
После размещения заявка проходит модерацию. В ходе модерации наши сотрудники исправят возможные ошибки. После принятия заявки происходит рассылка уведомлений подходящим строителям. Вы получите уведомления о заинтересованных строителях посредством эл.почты и СМС. Если Вы хотите ускорить процесс и получить предложения от специалистов, которые Вам понравились пригласите специалистов в Ваш проект. Вы можете добавить информацию в заявку в любое удобное для Вас время и добавлять фотографии.
Какой текст должна содержать заявка?
По возможности детально и подробно опишите работу в заявке, учитывая все нюансы. Заявки которые не содержат достаточно информации, как правило, не очень интересуют строителей. Мы также рекомендуем Вам добавить фотографии к Вашей заявке. Во многих случаях фотографии помогают строителям лучше определить объемы данной работы и точнее сформировать предложение.
Как я могу получить предложение от конкретного специалиста?
На странице каждого строителя Вы найдете кнопку "Нанять строителя". Путем нажатия данной кнопки Вы можете пригласить выбранного специалиста. Послений будет оповещен о вашем выборе путем эл.почты или СМС-ом сообщения. Следует учесть, что приглашенные строители сразу попадают в список кандидатов, и Ваши контактные данные будут автоматически обменены с данным строителем.
Порядок закрытия заявки
Если Вы больше не нуждаетесь в услугах нашего сайта, Вы можете закрыть заявку. На странице каждой заявки вы найдете соответствующую кнопку "Закрыть заказ", путем нажатия которой Вы закроете заявку. При отсутствии активности вашей заявки больше 90 дней, заказ будет закрыт автоматически. Если Вы нашли строителя из числа заинтересованных строителей для исполнения Вашей работы, мы вам рекомендуем не Закрыть заявку, а присудить ее. При завершении работ Вы имеете возможность оставлять отзыв строителю о проделанной работе
Что такое выбрать в кандидаты?
После того как строители отправили свои предложения Вы можете выбрать из их числа подходящего и добавить в кандидаты. Воспользовавшись кнопкой «Выбрать в кандидаты» Ваши контактные данные будут автоматически обмениваться и у строителя появится возможность напрямую связаться с вами.
Должен ли я кого-то выбрать в кандидаты?
Для того чтобы связаться со строителем, выбрать его в качестве исполнителя и при завершении работы оставить отзыв, вам следует выбрать его в кандидаты.
Что делать, если нет подходящих кандидатов?
Если среди заинтересованных строителей вы не нашли подходящего, что бы добавить его в кандидаты, Вы можете воспользоваться поиском и самостоятельно пригласить подходящего строителя для участия в проекте. Для этого Вам нужно воспользоваться кнопкой «Нанять строителя», которую вы найдете на страницах строителей. Неподходящие предложения могут быть отвергнуты путем нажатия на кнопку "Отклонить".
Могу ли я удалять кандидатов?
После добавления строителя в кандидаты он не может быть удален из списка. Прежде чем добавить строителя в кандидаты следует детально ознакомиться с его анкетой, предложением и отзывами.
Кому передаются контактные данные?
Ваши контактные данные обмениваются только с теми строителями, которых Вы добавили в кандидаты. Администрация сайта серьезно относится к конфиденциальности ваших контактных данных, они не передаются третьим лицам и только Вы можете решать кому будут переданы Ваши данные путем добавления строителя в кандидаты.
Отображается ли мой номер телефона?
Контактные данные, которые Вы заполняете во время размещения заявки скрыты и не отображаются на странице Заявки. Администрация сайта серьезно относится к конфиденциальности ваших контактных данных они не передаются третьим лицам и только Вы можете решать кому будут переданы Ваши данные путем добавления строителя в кандидаты.
Как связаться со строителем?
Как только Вы нажмете на кнопку «Выбрать в кандидаты» ваши данные будут обмениваться автоматически.
Как мне выбрать исполнителя?
После того, как Вы добавили строителя в список кандидатов, Вам следует нажать на кнопку "Присудить заявку". После этого заказ будет автоматически закрыт и все заинтересованные строители будут уведомлены о присуждении проекта. По завершении работы Вы можете оставить отзыв строителю о проделанной работе.
Обязан ли я выбрать кого-то?
Выбор исполнителя зависит исключительно от Вас. Наш сайт не обязывает пользователей нанимать кого- то в обязательном порядке. МойСтроитель.ру предоставляет возможности и платформу для эффективного выбора строителей.
Что делать если я ошибся в выборе исполнителя?
Для отмены исполнителя обращайтесь в службу поддержки сайта.
Доступна ли моя переписка другим пользователям?
Все Ваши контактные данные и переписка конфиденциальны и не подлежат публикации. Администрация сайта серьезно относится к конфиденциальности ваших контактных данных они не передаются третьим лицам, и только Вы можете решать кому будут переданы Ваши данные путем добавления строителя в кандидаты.
Что такое отзывы?
Отзывы являются основой сайта МойСтроитель.ру. Отзывы дают возможность оценить проделанную работу. На их основании заказчики могут составить предварительное мнение о строителях и руководствуясь ими принять решение. Одним словом, отзывы заказчика повышают рекомендацию строителя.
Как работают отзывы?
Положительные отзывы повышают рейтинг строителя, таким образом, строитель с большим количеством положительных отзывов автоматически получает большую возможность попасть на первые строчки в разделе поиск строителей и следовательно имеет больше возможностей быть нанятым. Отзывы дают возможность оценить проделанную работу. На их основании заказчики могут составить предварительное мнение о строителях и руководствуясь ими принять решение. Ведь именно мнение заказчика поможет другому заказчику сделать правильный выбор.
Как оставить отзыв?
После того, как проект был присужден, а работы завершены, Вы можете оставить отзыв строителю о проделанных работах. Отзывы не подлежат редактированию или удалению. Если строитель получает отрицательный отзыв, он имеет право написать ответ. Таким образом, пользователи могут быть уверены в подлинности отзывов.
Кто-то из пользователей отправил мне оскорбительное сообщение. Что мне делать?
Для подобных случаев мы предусмотрели форму отправки жалоб, которую вы найдете на странице каждого строителя. Ваши комментарии помогают нам своевременно выявить нарушения. Мы внимательно следим за всеми отправленными жалобами и обязательно принимаем соответствующие меры, вплоть до исключения пользователя из портала.
Как я могу быть уверен в том, что все отзывы являются подлинными?
Отзывы являются основой нашего сайта и являются ценным индикатором рейтинга каждого строителя. Отзывы могут играть решающую роль в выборе строителя. Все отзывы проходят строгую проверку администрацией сайта. И вы можете быть уверены в их подлинности.
Вы проверяете строителей до того как у них появится анкета на сайте МойСтроитель.ру?
МойСтроитель.ру является открытой платформой, объединяющей заказчиков и специалистов. Наш сайт не вмешивается в отношения строителя и заказчика. Прежде чем выбрать строителя в исполнители Вам следует внимательно ознакомиться с его анкетой, предложением и отзывами. Мы не несем ответственность за подлинность информации, размешенной на странице строителя. Вам следует перепроверить ее прежде чем принять окончательное решение.
Можно ли быть уверенным в квалификации строителя?
Кроме того, что строитель может иметь положительные отзывы и высокий рейтинг на сайте, Вы можете потребовать от строителя лицензии, сертификаты, допуски для определенных работ.
Размещение заявки платное?
Размещение заявки на сайте является абсолютно бесплатным процессом и ни к чему не обязывает. Вы можете в любое время закрыть размещенную заявку, и не воспользоваться услугами сайта.
Я не получаю электронную почту. Что делать?
В случае, если вы не получаете уведомления от МойСтроитель.ру, постарайтесь поменять оператора, предоставляющего почтовые услуги. Иногда некоторые операторы блокируют отправку писем от МойСтроитель.ру. Если вы все равно не получаете уведомлений убедитесь, что в Личном Кабинете (в разделе “Настройка уведомлений”) адрес электронной почты был указан верно, а также проверьте папку Спам сообщений в вашем почтовом ящике. В случае обнаружения письма в данной папке, следует поменять папку.
Как восстановить пароль?
Пароль может быть восстановлен при помощи электронной почты или СМС. Для того, чтобы восстановить пароль по эл.почте воспользуйтесь ссылкой.
Кто-то из Пользователей отправил мне оскорбительное сообщение. Что мне делать?
Мы прилагаем много усилий, чтобы сохранить дружеские отношения среди всех Пользователей. Но для случаев получения оскорблений мы предусмотрели форму отправки жалоб. Ваши комментарии помогают нам своевременно выявить нарушения. Мы внимательно следим за всеми отправленными жалобами и обязательно принимаем соответствующие меры, вплоть до исключения Пользователя из портала.
Мне нравится быть Пользователем сайта МойСтроитель.ру. Могу я написать благодарственное письмо?
Мы очень рады, что Вам понравилось пользоваться услугами нашего портала. Мы всегда открыты для наших пользователей. Вы всегда можете отправить благодарственное письмо по ссылке и оно будет опубликовано на сайте.
Могу ли я отправить вам предложение по улучшению сайта?
Мы всегда открыты для наших пользователей. Вы всегда можете отправить Ваши предложения по улучшению сайта по ссылке и они обязательно будут рассмотрены. Администрация нашего сайта учтет ваши пожелания. МойСтроитель. ру постоянно обновляет портал и ищет новые пути совершенствования наших услуг. Мы будем очень рады Вашей помощи!
Почему моя контактная информация скрыта
Ваши контактные данные обмениваются только с теми строителями, которых Вы добавили в кандидаты. Администрация сайта серьезно относится к конфиденциальности ваших контактных данных, они не передаются третьим лицам и только Вы можете решать кому будут переданы Ваши данные путем добавления строителя в кандидаты.
В безопасности мои личные данные?
Ваша информация полностью конфиденциальна. МойСтроитель.ру гарантирует, что на ваш номер телефона и эл. адрес не поступят нежелательные сообщения и спам письма.
moystroitel.ru
Строительный двор. Один поставщик материалов для строительства и ремонта
Сергей Владимирович12.08.2018 / 14:03
Добрый день! По заказу №100818-8 от 11.08.2018 не довезли 2 мешка смеси Пескобетон Каменный цветок М-300 (Титанит), 40 кг (8 вместо 10). Обратил внимание только когда уехал водитель.. Оплатил же заказ в полном объеме. Надеюсь на решение вопроса, т.к. предполагаю дальнейшее сотрудничество.
Добрый день, Сергей Владимирович. Извините, пожалуйста, что пескобетон привезли не в полном количестве. Обязательно довезем. Менеджер в ближайшее время с Вами свяжется для решения этого вопроса. Спасибо, что сотрудничаете с нами.
Посмотреть отзывЯна12.08.2018 / 08:57
Это мой первый опыт покупки стройматериалов в интернет магазине. Сперва думала о покупке в Леруа или ОбИ, прикинув по списку, что в одном магазине нет одного, в другом ещё чего—то, поняла—покупка товара в вышеперечисленных будет головной болью. В поисковике вышла на сайт Стройдвора и не пожалела о своём выборе. Строители довольны качеством материалов, следующую партию буду закупать здесь. Уже посоветовала этот магазин подруге. Спасибо большое! Успехов в работе
Здравствуйте, Яна. Благодарим вас за хороший отзыв и рекомендацию своим близким. Будем рады видеть Вас в числе своих клиентов не только в интернет магазине.
Посмотреть отзывВасилий11.08.2018 / 13:48
Выражаю глубокое разочарование работой вашего сайта, 10.08.2018 оформил заказ в 16:00 на сайте указано, что доставка будет 10.08 с 18:00 до 22:00 сегодня 11.08 доставки нет, звонков нет, хорошо, что сразу не оплатили доставку пробной партии. Выберу другой магазин!!!!!
Добрый день, Василий. Сожалеем, что разочаровали Вас. Перезвоните нам по телефону 8-800-333-55-77 для решения данного вопроса.
Посмотреть отзывЕлена13.06.2018 / 20:43
Выражаю огромную благодарность и признательность менеджерам-операторам ООО "Строительный двор": Елене, Екатерине, Анастасии, Ольге и Максиму за добросовестную и профессиональную работу, за квалифицированные консультации при выборе строительных материалов, за отзывчивость и любезность по отношению к покупателям, а также водителям: Алмазу и Гамлету за своевременную и качественную доставку материалов! Спасибо Вам большое! Очень приятно с вами сотрудничать и в дальнейшем!
Посмотреть отзывНаталия25.05.2018 / 12:47
У вас самые лучшие менеджеры-операторы на телефоне. 125 раз исправляют заказ по моей просьбе и каждый раз быстро и с радостью в голосе. Молодцы. Большое спасибо за работу и терпение
Наталия, здравствуйте. Крайне приятно, что вы настолько высоко оценили работу сотрудников сall-центра. Благодарим вас за позитивный отзыв.
Посмотреть отзывwww.sdvor.com
